Une procédure simple pour la plus grande satisfaction des clients

Que vous ayez recours à un règlement classique des achats pour les particuliers ou à des scénarios complexes dans le cadre du commerce B2B, la suite de commerce Intershop a été conçue pour offrir une expérience conviviale et simple.

Création aisée de processus complexes

Même si le commerce électronique implique des processus de transaction parfois très complexes, vos clients doivent pouvoir faire leurs achats en quelques clics. La suite de commerce Intershop vous permet de reproduire des scénarios de transaction exigeants tout en marquant des points grâce à des processus intuitifs.

Création aisée de processus complexes
Respect des préférences du client

Respect des préférences du client

En ce qui concerne les modalités de paiement et de livraison, la suite de commerce Intershop s’adapte aux souhaits et aux attentes de vos clients et garantit ainsi qu’ils iront au bout du processus d’achat.

Un parcours client transparent

Le système de gestion des commandes intégré clarifie le processus de transaction global et vous aide à accompagner votre client à chaque étape de son parcours.

Un parcours client transparent

Gestion des transactions – tous les modules:

Panier et règlement

Des clients plus vite satisfaits grâce à des processus simplifiés

En savoir plus

Paiement

Proposez à vos clients leurs moyens de paiement préférés.

En savoir plus

Expédition

Créez des modes de livraison et des processus logistiques complexes basés sur des règles.

En savoir plus

Orchestration des commandes

Une gestion du cycle de vie des commandes indépendante du système utilisé

En savoir plus

Transmission et exécution des commandes

Une exécution performante des commandes sur des entrepôts distribués

En savoir plus

Gestion du paiement des factures

Une coordination efficace des processus de paiement

En savoir plus

Gestion des retours

Une gestion efficace des retours sur tous les canaux

En savoir plus