Un secteur très varié

Intershop vous permet de gérer intelligemment vos différents points de contact, toujours plus nombreux, avec vos clients.

Au service de vos clients – partout et en permanence

Avec Intershop, vous exploitez l’ensemble de vos modèles d’entreprise, divisions, marques et segments de clientèle, sur n’importe quel canal et n’importe quel marché. L’intégration étroite de la gestion des commandes et des services clients dans le processus de gestion commerciale offre à vos clients une expérience d’achat inégalée.

Au service de vos clients – partout et en permanence
Flexibilité et rapidité sur les marchés dynamiques

Flexibilité et rapidité sur les marchés dynamiques

Offrez de nouvelles opportunités à vos clients. Nos modèles, qui conviennent autant aux scénarios B2C que B2B, garantissent un déploiement ultra-simple des canaux de distribution supplémentaires. L’intégration de tous les points de contact se fait de manière transparente, qu’il s’agisse de points de vente physiques classiques ou d’applications de commerce innovantes (l’Internet des objets).

Au bout du compte, un avantage

Vous surmontez les nombreux défis du commerce omnicanal avec un sang-froid renouvelé. Vous gérez, de manière centralisée, l’ensemble des canaux de distribution, des services, des données, du contenu et des intégrations, avec une rentabilité inégalée. Il vous reste ainsi plus de temps pour vous consacrer à l’essentiel, à savoir le développement de votre activité.

Au bout du compte, un avantage

Gestion omnicanal – tous les modules:

Des Blue Print Stores réactifs pour Web et mobile

Accélérez le déploiement des nouveaux canaux de distribution et points de contact grâce aux modèles de boutique B2C et B2B.

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Outils de services omnicanal

Concrétisez plus rapidement vos idées commerciales innovantes grâce à des applis indépendantes des plates-formes.

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Capture omnicanal des commandes

Une gestion multicanal et un traitement convivial des commandes

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Services en points de vente physiques

Restez proches de vos clients grâce à un encadrement local personnalisé.

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Centre de contact

Une relation de confiance basée sur un service client compétent et professionnel

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L’Internet des objets

Garantissez votre succès en adoptant la bonne architecture système.

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